✅✅✅✅✅✅شرایط و قوانین استفاده از سرویس‌ها و خدمات (سلام بی بی ):✅✅✅✅✅✅✅کاربر گرامی لطفاً موارد زیر را جهت استفاده بهینه از خدمات و برنامههای کاربردی (سلام بی بی ) به دقت ملاحظه فرمایید. ورود کاربران به وب سایت (سلام بی بی ) هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، , سایر خدمات و امکانات ارائه شده توسط (سلام بی بی ) به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از سرویس‌ها و خدمات (سلام بی بی ) است. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سلام بی بی از سوی کاربر است. لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب می‌شود. ✅1- قوانین عمومیتوجه داشته باشید کلیه اصول و امورات (سلام بی بی ) منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متقابلاً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویس‌های (سلام بی بی ) تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است. ✅ تعریف مشتری یا کاربر مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات(سلام بی بی ) اقدام نماید. ✅ ارتباطات الکترونیکی هنگامی که شما از سرویس‌ها و خدمات (سلام بی بی ) استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به (سلام بی بی ) ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که (سلام بی بی ) به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد. همچنین جهت اطلاع رسانی رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه یا پروموشن‌ها، امکان دارد (سلام بی بی ) برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند، می‌توانند عضویت دریافت خبرنامه (سلام بی بی ) را در پروفایل خود لغو کنند. توجه داشته باشید که 1000596446 تنها شماره‌ای است که (سلام بی بی ) از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک (اس ام اس) ارسال می‌کند. بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان (سلام بی بی )، با هر شماره دیگری تخلف و سوء استفاده از نام (سلام بی بی ) است و در صورت دریافت چنین پیامکی، لطفاً جهت پیگیری قانونی آن را به info@salambibi.com اطلاع دهید. همچنین 1000596446 ، سامانه ارسال پیامک است که وضعیت پردازش سفارش یا رویدادها، خدمات و سرویس‌های ویژه(سلام بی بی ) را به اطلاع کاربران می‌رساند و روشن است که امکان دریافت پیام‌های شما از طریق این شماره وجود ندارد. ✅ 2-سیاستهای رعایت حریم شخصی در (سلام بی بی )(سلام بی بی ) به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت می‌کند. (سلام بی بی ) متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا، تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را، توسعه دهد. در واقع با استفاده از سایت (سلام بی بی )، شما رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید. حساب کاربری: تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. سلام بی بی مسئولیت هیچ گونه سوء استفاده از حساب کاربری شما را برعهده نمیگیرد. مراجع اصلی : تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی www.salambibi.com است. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه از طرف آدرسهای رسمی و تایید شده در سایت، با شما تماس نمیگیریم. وب سایت سلام بی بی هیچگونه سایت اینترنتی با آدرسی غیر از www.salambibi.com و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger یا MSN Messenger و غیره ندارد و هیچ گاه با این روشها با شما تماس نمیگیرد. کاربران جهت برقراری ارتباط، تنها می‌توانند از آدرسهای ذکر شده در بخش ارتباط با ما و شماره ای مندجه در ان با ما در ارتباط باشند استفاده کنند. ✅3- ثبت، پردازش و ارسال سفارشسلام بی بی به مشتریان خود در 7 روز هفته و 24 ساعت در روز امکان ثبت سفارش میدهد.روز های کاری به معنی روز های شنبه تا پنج شنبه هر هفته به استثنای تعطیلات رسمی همه سفارشات در طول رزو ها و بعد از پایان روز تعطیلی پردازش میشوند. کلیه محصولات قبل از ارسال تست شده و پس از تایید نهایی برای خریداران گرامی ارسال شده وبا توجه به بسته بندی ضد ضربه ، امکان صدمه دیدن سفارش شما وجود ندارد.
کلیه محصولات سایت دارای بسته بندی و پک مخصوص میباشند.
کلیه محصولات معرفی شده در سایت ، بصورت اوریجینال همراه با بسته بندی و پک سلام بی بی برای مشتریان ارسال خواهد شد.(به استثنای محصولات بزرگ)
کلیه محصولات این فروشگاه دارای خدمات پشتیبانی میباشد . در صورت مواجه شدن با هر گونه مشکلی موضوع را ازطریق فرم موجود در منوی "تماس با ما" مطرح کنید. و یا به آدرس سایت www.salambibi.com مراجعه و مراتب را با ما مطرح نمایید.
همه سفارشات ثبت شده در سلام بی بی ارسال کد سفارش از طریق پیام کوتاه و پیش فاکتور از طریق ایمیل و صف پردازش قرار میگیرند.سلام بی بی همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشات نهایت تلاش و دقت خود را مینواید تا مشریان از خدمات ما راضی باشند.با وجود این، در صورتی که موجودی محصولی در سلام بی بی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای سلام بی بی محفوظ است و یا مشتری می‌تواند به جای کالای به اتمام رسیده، محصول دیگری را جایگزین کند. سلام بی بی مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا و ... بدون اطلاع قبلی، برای سلام بی بیمحفوظ است. کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد. همچنین، امکان پرداخت در محل برای سفارش‌هایی که از طریق باربری ارسال میشوند ، وجود ندارد و لازم است پیش از ارسال، مبلغ اینگونه سفارش‌ها از طریق پرداخت کارت به کارت یا پرداخت اینترنتی تسویه شود. ✅ 4-خسارت در هنگام حمل و نقلسلام بی بی همواره نهایت تلاش خود را می‌کند تا کلیه سفارش‌ها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب کاربر و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق سرویس پیام کوتاه) به این معنی است که بروز هر گونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل است و سلام بی بی تنها در صورت تایید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران می‌کند. آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض 24 ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش سلام بی بی اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورت جلسه رسمی شرکت حمل کننده و کلیه متعلقات و فاکتور به خدمات پس از فروش سلام بی بی ارسال شود. برای اطلاعات بیشتر به صفحه شرایط بازگرداندن کالا مراجعه کنید. ✅5-نقدها، نظرها، ارتباطات و سایر مطالبسایت سلام بی بی ممکن است دارای لینکهایی به سایت‌های دیگر باشد. این سایتها تحت کنترل سلام بی بی نیستند و سایتسلام بی بی هیچ مسوولیتی در قبال محتویات این سایتها شامل (و نه محدود به) لینکهای دیگری که ممکن است در این سایتها باشد ندارد. کاربرانی که قصد ارسال نظر در سایت را دارند، حتما قوانین زیر را مد نظر داشته باشند:
سلام بی بی نهایت تلاش و دقت را در راستای ارائه تمامی سرویس‌های خود می‌کند و به منظور تولید محتوا از منابع و مراجع اصیل و نیز شرکتهای سازنده محصولات استفاده می‌کند. لازم به ذکر است سلام بی بی تضمین نمیکند که توصیفات محصول و یا دیگر مطالب مندرج در سایت عاری از خطا باشد. اگر محصول ارائه شده توسط سلام بی بی دارای هر گونه مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت است تنها راه حل، استرداد کالا قبل از استفاده و در شرایط اولیه است. وب سایت سلام بی بی هیچ گونه مسوولیتی را در رابطه با حذف شدن صفحههای سایت خود و یا لینکهای مرده نمیپذیرد. سروﻳسهای سایت آنگونه که هست ارائه می‌شود و سایت سلام بی بی تحت هیچ شرایطی مسوولیت تاخیر یا عدم کارکرد سایت را که می‌تواند ناشى از عوامل طبیعى، نیروى انسانی، مشکلات اینترنتى، خرابی تجهیزات کامپیوترى، مخابراتى و غیره باشد بر عهده ندارد. سایت سلام بی بی ممکن است دارای سرویسهایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس‌های جمعی، همچون اتاق گفتگو، تابلوی اعلانات، تالار گفتگو، نقد، گروههای خبری، شبکه دوستان و سرویس‌های دیگری باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی مثل شبکه خصوصی دوستان) ارائه میشوند. شما توافق میکنید که از این سرویس‌های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیامهایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد. ✅6-سیاست قیمت گذاریسیاست قیمتگذاری در سلام بی بی مبتنی بر اصول مشتری مداری و احترام به حقوق مصرف کننده است. قیمتهای ارائه شده برای کالاها در سلام بی بی قیمتهای خرده فروشی است که غالباً توسط تولیدکننده و یا تامینکننده آن محصول به صورت مصوب تعیین شده است و سایر کالاها بر اساس مدل و مشخصات و همچنین کالاهای مشابه در بازار تعیین قیمت میشوند. با نهایت احترام به کاربران و با توجه به طیف گسترده سبد محصولات، سلام بی بی نمی‌تواند قیمت و موجودی نهایی کالاها را قبل از سفارش گذاری به صورت قطعی اعلام نماید. در مواردی بسیار نادر و در صورت وجود نوسانهایی در بازار و یا اشتباه در قیمتگذاری، اگر سفارشی قابل تحویل نباشد، سلام بی بی موظف است در اسرع وقت این موضوع را به فرد سفارش دهنده(مشتری) اطلاع دهد و سفارش را لغو نماید. لازم به ذکر است در صورتی که کالایی پس ثبت سفارش شامل کاهش قیمت شود، سفارش به روز رسانی و قیمت جدید اعمال می‌شود. قیمت کلیه محصولات با احتساب مالیات بر ارزش افزوده است و مشتری مبلغ جداگانهای بابت مالیات و عوارض ارزش افزوده پرداخت نمیکند و هزینههای بسته بندی، ارسال و بیمه حمل کالا بسته به شرایط سفارش که در فرم سبد خرید اطلاع رسانی می‌شود، ممکن است جداگانه محاسبه شود. ✅7- نمایندگی فروش:سلام بی بی در حال حاضر در هیچ نقطهای از کشور نمایندگی فروش و یا خدمات پس از فروش ندارد و کلیه سرویس‌ها، تراکنشهای مالی و خدمات قابل ارائه از طریق دفتر مرکزی پردازش می‌شود. لطفاً در صورت مشاهده هر گونه تخلفی از این دست، مراتب را جهت پیگرد قانونی به روابط عمومی سلام بی بی اطلاع دهید. سلام بی بی اعمال هرگونه تغیرات و در قوانین مندرج در سایت را برای خود محفوظ میدارد و مسئولیت مطالعه ان بر عهده مشتریان و کاربران سایت می باشد. |
